创业故事:6个成功案例，帮你创业成功。

高贵的钻石可以自由佩戴

丹尼尔是巴西的人贩子。2007年3月，他用800万美元的存款在圣保罗市中心开了一家奢侈品珠宝店。主要经营各种高档男女钻戒。圣保罗有钱人多，丹尼尔觉得自己的珠宝店一定会红火。

然而，事实恰恰相反。珠宝店开业后，每天都有很多人来店里，但真正买的人很少，每月的营业额也不幸很少。

眼看着珠宝店每天都在亏本经营，再加上高昂的租金和银行存款的巨大压力，丹·艾瑞苦不堪言，急得像热锅上的蚂蚁。起初，他不得不向外界求助，承诺如果有人能帮他提高珠宝店的钻戒销量，将会有一大笔奖励。

很快，许多人来给丹·艾瑞提建议，但效果并不大，直到有一天一个名叫海德的人出现了。

海德先是在珠宝店呆了整整一周，然后找到丹尼尔，说:“我的办法是对进店的顾客做出这样的承诺——如果他们买了钻戒，戴了一年，可以无理由退货，我们会全额退款！”

这一举措让丹尼尔大吃一惊，要知道珠宝店每枚钻戒的价格至少要1万美元，全额退款可不是那么容易的事。

看到丹尼尔满脸的惊讶，海德笑着慢慢解释，在观察顾客只看不买的原因后，他发现85%以上的顾客都觉得店里的钻戒很高贵。如果一旦他们买了它，他们发现它的性格不够好，他们会失去很多。他们不是没钱，而是不敢冒险。如果能消除这种风险，让客户回购有安全感，自然会买。而且，一旦他们买了钻戒，发现它的人品简直不错，一年后很少有人会真的退掉，就算有人退也无所谓。由于我们获得了一年10000美元的免息使用权，这笔钱可以用于周转，以减轻来自银行存款的压力。

听了这些话后，丹·艾瑞兴奋得跳了起来。三天后,“你可以花1万美元免费试戴一枚贵族钻戒一年”的口号在圣保罗的几家主要媒体上播放出来。于是，珠宝店的销售变成了大火，前来购买钻戒的顾客排起了长队。

更让丹尼尔兴奋的是，正如海德预测的那样，一年后前来归还钻戒的人寥寥无几，购买时仅占5%，与95%没有归还的人相比，几乎是小巫见大巫。

现在，丹尼尔已经是巴西有名的大珠宝商，“免费试戴钻戒”的想法让他发了财。

增加你对客户的保障，消除客户购买你的产品后对风险的担忧和担心，就是增加你的销售额和利润。

有一年，当他在一个大热天去日月潭旅游时，他还在乘船游览。他说，“登陆以后，你会看到日月潭的花，最漂亮的18岁‘辣妹’专门卖茶叶蛋...”大师一听，眼睛一亮，咽了咽口水，但船老又补充道:

原来奶奶要先把鸡蛋、红茶、海盐、水用猛火煮开，然后舀起来彻底凉透，再用小木棍悄悄敲开蛋壳。起初，她将鸡蛋再次放入锅中，加入蘑菇和红茶，用文火慢煮6个多小时，直到茶叶蛋入味。这样，煮一壶茶叶蛋就要七八个小时。奶奶对材料也很讲究。红茶必须用大叶，蘑菇必须用椴木，水必须用日月潭的湖水。

奶奶的茶叶蛋又白又滑，蛋黄入口即化。醇厚的红茶和蘑菇的香气一路挑逗着人们的味蕾。正因为如此，她的生意才经久不衰。

而那些自以为了解了奶奶真相的人，回去后也会用奶奶的方式煮茶叶蛋。但几天后，他们不辞辛苦，把鸡蛋、红茶、酱油倒进水里煮了一路，然后把蛋壳敲碎。所以不管他们怎么对乘客喊话，过不了多久，最终都会倒闭。

煮茶叶蛋可能是个小技巧，但背后却体现了专业性。偶尔，成功并没有太多的秘密，但却是对一些细节的认真而苦涩的辩护。机会主义，比如为了提高利润而简化法式风格，最终只能与成功分道扬镳。

前几年，在酒业做了十几年厨师和糕点师傅的无锡姑娘纳什，借了几万块钱，开了一家叫“飘香”的饮品店。自开业以来，这家商店的生意一直很平淡。

今年年底的一天，一对中年夫妇来到店里，要了一个定制的象棋蛋糕，说是送给在象棋比赛中获得冠军的儿子的礼物。夫妻俩去了几家糕点店，人家都不愿意接受这个生意。

纳什认为凭自己的本事做这样的蛋糕是没有问题的，所以她同意了。那天早上，她去文具店买了一副象棋，我在店里琢磨了一下。因为对方出价只有60元，用一些高贵的材料来建造是无利可图的，但是如果用普通的材料，蛋糕就不尽人意了。经过深思熟虑，她终于选择了最好的材料。

第二天，这对夫妇看到漂亮的象棋蛋糕时，不停地磕头。后来，他们还邀请了一些朋友到纳什的饮品店订购蛋糕。

这个偶然的生意启发了纳什。她想:当今社会，一切都是关于自然的。一个观念陈旧的蛋糕怎么吸引人？如果每个蛋糕都有一个与客户简历相关的主题，并为他们量身定制一个独特的蛋糕，可能会给店里的生意带来改善！

后来，每当有顾客来店里订蛋糕，纳什都会请对方坐下，倒一杯水，耐心地问:“告诉我，你想送给谁，他和你是什么关系，他有什么爱好……”虽然顾客经常被她迷惑，但知道她的感受后有一种意外的喜悦。当我看到她根据自己报道的故事做的主题蛋糕时，更是惊叹不已。

口口相传，“故事蛋糕”的名声很快就传开了，更多的顾客前来订购蛋糕。纳什一天可能会卖出10块蛋糕。其中，有一种专门为五层楼的婚礼准备的“故事蛋糕”。虽然价格高达1000元一个，但前来订购的人还是络绎不绝。看到她的蛋糕很受欢迎，可以给主人带来好心情，纳什给她的饮品店起了一个浪漫的名字“有故事的蛋糕”。

从那以后，订购蛋糕的电话一个接一个，纳什令人目不暇接。现在在无锡，满城的一家蛋糕店，“故事饼”卖的特别好，每个月支出近万元。

琼斯是一家超市的收银员，她的丈夫在这个只有6000人的小镇开出租车。经济条件并不宽裕，一对双胞胎女儿的出生给家庭增加了不少负担。

虽然她在生活中想尽一切办法省钱，但是随着女儿年龄的增长，开销越来越大。衣服一年后往往太小穿不下，而鞋子几个月就需要更换，这让琼斯伤透了脑筋。

一天早上，两个孩子上学，出门穿鞋。本来他们行动很快，只是碰巧坐在地上不想穿。琼斯一问，才知道女儿一穿上鞋脚就疼。她用手把脚趾压在鞋子上，手很紧。怪不得女儿这时候说脚疼，反正明天也**了，让妈妈去买新鞋。

经过一番安抚，女儿终于去上学了。看着鞋柜里一大堆七八成新的鞋子，琼斯皱起了眉头。女儿的脑袋像雨后的蘑菇，一对鸭子也没闲着。我不能穿去年买的一双鞋。

琼斯想了想，把自己穿不了的鞋子全部消毒，拿到社区拍卖。他之前也拍卖过其他日用品。虽然价格昂贵，但他不仅可以处理掉无用的物品，还可以拿回一些钱。谁知道，这一次，一双鞋没有进来。原来师傅家里有一堆这样的鞋子。此外，他不愿意购买，因为他担心健康问题。

失望之余，琼斯不得不取消了卖掉一堆鞋去买一双鞋的计划。她甚至抱怨女儿脚的发育速度。要是鞋子能和她的脚一起长就好了，她动心了。为什么不找一种能和她的脚一起长的鞋呢？

随即，她在网上查询，只要溜冰鞋能拉伸鞋撑，但不能拉伸鞋底。失望之余，她决定独立思考。在查阅了大量资料后，她根据虫子是有弹性的原理，开始了创作。鞋底中间采用弹性塑料，可以自由伸缩，响应式鞋面采用折叠帆布。想法明确后，琼斯拿女儿的小鞋做实验，试了几双。毕竟，她可以灵活变通。

在丈夫和女儿的支持和帮助下，琼斯完善了这个想法，在鞋底加了一些弹簧，想象表面有一个按钮，鞋跟处有一个计数组件，可以显示目前鞋子的尺寸。每双鞋子可以供应四个尺码，每按一次按钮鞋子可以伸长半码。只要穿着者按下鞋上的银色按钮，鞋身就会自动贴合脚的大小，对于那些无休止生长的小脚来说不再是难事。

按照琼斯的鞋子，我平时穿四双鞋，现在只需要一双，省了不少钱。100人满意后，琼斯联系了厂家，省下钱生产鞋子。她一进入市场，立刻收获了无数家庭的爱好，她赚了很多钱。看到市场反应如此之好，她为3-10岁的孩子构思了五种可以“长大”的鞋子，然后根据季节差异、孩子对格式和颜色的爱好等，构思出不同的鞋子。

现在在美国，越来越多的父母为孩子选择这种“成长鞋”。毕竟，琼斯不再为给孩子买鞋的钱发愁了。但她还是反对让女儿穿“成长鞋”，教育孩子环保的想法。

2012年6月，好莱坞影星朱莉娅·罗伯茨(Julia Roberts)前往非洲做慈善，为贫困儿童送去一双鞋。她向琼斯订购了数万双。媒体的报道让这种“长鞋”名扬天下，订购电话都快打爆了。

好的想法一定来源于生活的需要，处理生活中的烦恼就是最好的交易。

中国瓷器古朴典雅，精美绝伦，一直受到欧洲人的喜爱。19世纪以来，随着海上运输的不竭增长，中国的瓷器大量出口到欧洲，成为当时最大的出口贸易之一。

但是瓷器易碎，海上运输遇到风浪很容易损坏。为了将这些蝉翼般薄的瓷器安全地运往欧洲，中国商人巧妙地操纵了船舶运输的特点，采取了“一拖三”、“一拖四”、“一拖五”的方式，不仅将瓷器安全地运往欧洲，而且增加了瓷器出口的“附加值”——一拖瓷器，促进了其他产品的出口，免除了许多关税。

所谓“一拖三”、“一拖四”，是指瓷器出口时，先将瓷器装入精雕细刻的小乌木盒中，周围用茶叶填满；然后，将小乌木盒放入外形奇妙的大乌木盒中，装满茶叶；最初是把大紫檀木盒子装进钉在船舱地板上的大木箱里，还塞了茶叶。由于茶叶内外两层都经过精心修补，木箱坚固，即使海上有大风大浪，最里面的瓷器也丝毫不会受损。

货船靠岸后，中国经销商停止采摘和分包茶叶，然后卖给早已等候在码头的茶商。茶在中国一直是欧洲社会最受欢迎的饮料之一。

那些黑檀木大箱子是作为家具卖给欧洲人的；小乌木盒子作为金饰，卖给在码头等候的古董商；原来卖的是埋在茶叶里的瓷器。由于包装和保护得当，这些磁铁一点都没有损坏，而且都能卖个好价钱。而且那些茶叶和精品乌木盒的利润比瓷器还高，瓷器经销商赚了不少钱。

茶是用来做什么的？很多人不假思索的回答:当然是用来泡茶的！但从现在开始，这个答案将被改写，因为有人把它放在了自己的脚上。

在所有的茶中，春茶味道最好，也最受顾客欢迎。甚至被炒到了十几万元一斤的天价，是人人争抢的烫手山芋。与之形成鲜明对比的是，夏茶和秋茶比春茶苦，不受顾客欢迎，多年来始终打不开市场。随着野资的源源不断的增加，他们更加有利可图空。

杨伟是浙江省一家茶厂的老板。看到仓库里堆积如山的夏秋茶，他很担心。看来，传统的营销方法很差，他必须找到另一种方法来处理这些不受欢迎的茶。

星期天，老婆和同事去逛街，回到家兴奋地说:“我给你买了一双防臭袜，以后你不用害怕脱鞋了。”杨威一问价格，居然十几块钱，比普通袜子贵好几倍。

第二天，杨威把新袜子穿在脚上，希望脚不再臭。可惜除臭袜的功效好像没那么好。穿着它们，你的脚还是很臭。这让杨威有点恼火。这个世界上没有真正的除臭工具吗？他突然想到了自己的茶叶，茶叶中含有的茶多酚有杀菌作用。如果用它来做袜子，除臭的效果一定很好。

然而，如何把茶变成袜子呢？他立即与农科院茶叶研究所的工作人员取得联系，说出了自己的想法。研讨会的工作人员觉得很有创意。于是，杨威和研究所合作，经过几个月的奋战，终于研发出了茶袜。这种袜子看起来颜色很抢眼，近茶。经检测，红色念珠菌、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等多种微生物检出量均小于10。袜子水洗10次后，抗菌率仍高达99.99%，抗菌结果达到A级..

袜子已经开发出来了，但是怎么才能得到顾客的认可呢？现在市面上的袜子早已饱和，各种标榜除臭杀菌效果的袜子更是鱼龙混杂。为什么顾客会相信茶袜是最好的？

杨威没有急着把茶袜推向市场，而是送到了一家茶叶店。顾客购买十公斤茶叶，可以免费获得一双茶袜。

因为茶袜的颜色和附近的茶香，而且只要有茶叶店，顾客的疑虑就消除了。重要的是这些袜子不仅清新吸汗，穿在脚上还真的除臭。

就这样，杨威没有花一分钱做广告，而是免费赠送了数万双袜子，茶袜迅速走红，订单像雪片一样飘来。在袜子市场饱和的情况下，茶袜不仅卖得好，还能卖到20元的高价，利润超过50%，远超春茶价格。

茶和袜子，两个毫不相干的工具，因为勤于思考和大胆创新而牢牢地联系在一起。现在，杨威的公司正在研发茶服和茶巾，试图开启茶的新时代。

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