苹果承认手机有触摸问题(苹果怎么测试屏幕触摸不灵敏)

其实苹果承认手机有触摸问题的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解苹果怎么测试屏幕触摸不灵敏，因此呢，今天小编就来为大家分享苹果承认手机有触摸问题的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文目录

1. 苹果承认部分iPhone11存在触摸问题,消费者可以索赔吗
2. 苹果手机屏幕不灵敏去售后可以检测出来吗
3. 苹果手机触摸屏失灵怎么修复
4. 苹果手机屏幕触屏不灵是什么问题

一、苹果承认部分iPhone11存在触摸问题,消费者可以索赔吗

1、苹果已经提供了维修服务，所以消费者还是很难索赔。近日，苹果全球各地的官网发布了雀搜一项iPhone11的维修服务，苹果公司表示，在2019年到2020年5月份之间生产的iPhone11，如果出现了触摸停止响应的情况，用户可以直接去苹果的官方售后已经检修，如果确定符合维修条件的，可以直接更换新的屏幕。早在去年就有大量的苹果用户表示，自己iPhone11经常出现屏幕断触的情况，具体的情况就是，手指划着划着就划不动了，当时还有人怀疑是自己的钢化膜太厚的原因，现在来看，是苹果手机的硬件问题。

2、而且不仅是个别，有相当一部分网友在网络上抱怨过，当时大家都普遍认为是系统更新带来的故障，但苹果官方一直没有接触确切的回复，直到今年年底苹果公司才正式表态，称是iPhone11的屏幕出现问题，并且开始了全球的维修计划。从苹果官方的公告来看，用户可以登录网站厅友查看自己iPhone11的生产日期，确实日期和故障都符合范围的话，就可以预约售后或者直接去当地的官方维修中心，进行维修，不过如果不是国行的手机可能会有一些麻烦，需要寄到境外去维修。

3、而且苹果公司还表示，如果手机符合维修标准，但此前已经自费维修过的用户，可以直接联系苹果售后，让其补偿你维修的费用。如果你不是在官方维修的话，可能需要提供相应的维修发票，才能报销。

4、其实近几代的苹果手机一直都有问题，除了去年的iPhone11存在顷伏历故障外，近期发布的iPhone12似乎也出现了触摸无反应的现象，但苹果还未给出相应的处理办法。

二、苹果手机屏幕不灵敏去售后可以检测出来吗

1、您好，一定能的。那里的师傅有经验，机器完备答察尘。

2、有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。

3、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿。

4、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，会影响屏幕使用。

5、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。

6、如果不能关机那就清禅同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复触屏操作。

7、有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。

8、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。

9、手机屏幕的软肋及日常保养方法：

10、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。所以大家在使用手机前，尽量将手洗干净，擦干再用。平时也要注意经常清理屏幕，保持屏幕干爽，另外，冬天洗澡的时候，尽量不要将手机带入淋浴房。

11、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移没迟，长期处在这个温度，电容屏就容易game over，这也是不建议大家长时间用手机运行大型游戏的原因。同时，尽量不要带着手机日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。

12、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效，也有可能会造成永久性损伤。别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。

13、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效，电量低于20%时最好马上充电。

三、苹果手机触摸屏失灵怎么修复

如果设备屏幕死机，在触摸后没有野培败响应或者设备在开机时卡住，那么可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。

没有主屏幕按钮的 iPad机型：按下调高音量按钮颂颤再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住电源按钮，直到设备重新启动。

1、有时候我们的触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。我们先找一块擦眼镜片的擦布清除你苹果手机屏幕。

2、有的朋友在涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失败或双手弄湿时.所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。

3、如果你买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。

4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 apple标志。

5、如果不能关机那就等待手机没电自动关机，再充电开中御机便可恢复触屏操作。

6、如果上面都没反应我们可以重启手机试一下，最后确定是硬件坏了，可以送去维修。

四、苹果手机屏幕触屏不灵是什么问题

苹果手机屏幕触屏不灵，这是因为苹果手机系统程序出现故障导致，可尝试以下方法来解决问题。

一、保持苹果手机屏幕干净，没有灰尘、水渍和油污等影响屏幕触屏的污染物。

二、将苹果手机关机重启，等待正常开机斗迅雀后查看是否恢复触屏灵敏度。

三、将苹果手机系统升级至最新的iOS系统，具体流程如下：

1、以苹果7手机为例，点亮手机屏幕，在桌面上找到【设置】选项，打开进入下一步。

2、进入设置页面，向下方滑动屏幕，找到【通用】选项并点击打开。

3、在通用界面，找到并点击【软件更新】选项，打开进入下一空早步。

4、在软件更新界面，点击【下载并安装】选项，进入下一步操作。

5、在此界面，点击右下角的【同意】选项，进入下一步。

6、在此界面，可以看见具体的系统下载情况，下载完昌余成后手机会重启并升级至最新系统。

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